POS System Myths in Cambodia៖ រឿងចំនួន ៥ ដែលម្ចាស់ហាងតែងតែយល់ខុស
ការយល់ខុសអំពីប្រព័ន្ធ POS នៅកម្ពុជា (POS system myths in Cambodia) បានរារាំងម្ចាស់ហាងល្អៗជាច្រើនពីការសាកល្បងប្រើប្រាស់វា។ មិនមែនដោយសារតែម្ចាស់ហាងប្រុងប្រយ័ត្នខុសនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែក្តីបារម្ភមួយចំនួនត្រូវបានគេនិយាយតៗគ្នាញឹកញាប់ពេក រហូតធ្វើឱ្យវាស្តាប់ទៅដូចជាការពិត។ “វាមានតម្លៃថ្លៃណាស់។” “បុគ្គលិករបស់ខ្ញុំមិនចេះប្រើវាទេ។” “ហាងរបស់ខ្ញុំតូចពេក។” គំនិតភាគច្រើនទាំងនេះកើតចេញពីរូបភាពចាស់ៗនៃប្រព័ន្ធ POS ថាវាជាម៉ាស៊ីនដ៏ធំ និងមានតម្លៃថ្លៃសម្រាប់តែផ្សារទំនើបប៉ុណ្ណោះ។
សព្វថ្ងៃនេះ POS អាចគ្រាន់តែជាកម្មវិធី (App) មួយនៅលើថេប្លេត ឬទូរស័ព្ទ ដែលដំណើរការលើការបង់ប្រាក់ជាប្រចាំខែតែប៉ុណ្ណោះ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាការយល់ខុសទូទៅចំនួន ៥ និងការពិតជាក់ស្តែង។
ការយល់ខុសទី ១៖ “ប្រព័ន្ធ POS មានតម្លៃថ្លៃពេកសម្រាប់ហាងរបស់ខ្ញុំ”
អ្វីដែលមនុស្សទូទៅគិត៖ ប្រព័ន្ធ POS មានន័យថាត្រូវទិញឧបករណ៍ថ្លៃៗ និងបង់ប្រាក់យ៉ាងច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ជាមុន។
ការពិតជាក់ស្តែង៖ ប្រព័ន្ធ Cloud POS ដូចជា MyLekha ដំណើរការលើគម្រោងដែលអ្នកបង់ប្រាក់ប្រចាំខែ ហើយអ្នកអាចចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់នៅលើថេប្លេត ឬទូរស័ព្ទដែលអ្នកមានស្រាប់។ អ្នកអាចមើលគម្រោងបច្ចុប្បន្ននៅលើ ទំព័រតម្លៃ (pricing page) ហើយអ្នកអាចសាកល្បងប្រព័ន្ធនេះដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 15 ថ្ងៃ ដោយមិនតម្រូវឱ្យមានកាតឥណទាន មុនពេលសម្រេចចិត្តបង់ប្រាក់ណាមួយ។
វាក៏ជួយផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកសាកល្បងគិតពីការខាតបង់នៅពេលដែលមិនមានវា។ រាល់ការគិតតម្លៃខុស រាល់ការលក់ដែលភ្លេចកត់ត្រា រាល់ផលិតផលដែលអ្នកមិនដឹងថាជិតអស់ពីស្តុក និងរាល់ខែដែលអ្នកមិនអាចដឹងថាអ្នកចំណេញឬអត់ សុទ្ធតែជាការខាតបង់។ ការខាតបង់ទាំងនោះពិបាកនឹងមើលឃើញ ពីព្រោះវាមិនដែលត្រូវបានកត់ត្រាទុកឡើយ។ ប្រព័ន្ធ POS ធ្វើឱ្យអ្នកមើលឃើញវាបានយ៉ាងច្បាស់។
ការយល់ខុសទី ២៖ “វាស្មុគស្មាញពេកសម្រាប់បុគ្គលិករបស់ខ្ញុំ”
អ្វីដែលមនុស្សទូទៅគិត៖ មានតែអ្នកជំនាញបច្ចេកទេសដែលបានឆ្លងកាត់ការបណ្តុះបណ្តាលប៉ុណ្ណោះទើបអាចប្រើប្រាស់ POS បាន ហើយបុគ្គលិកនឹងបង្កើតកំហុសច្រើនជាងមុនប្រសិនបើប្រើវា។
ការពិតជាក់ស្តែង៖ ប្រព័ន្ធ POS ត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អ្នកឈរនៅបញ្ជរគិតប្រាក់ផ្ទាល់តែម្តង។ ជាទូទៅ បុគ្គលិកអាចរៀនពីមូលដ្ឋានគ្រឹះ ដូចជាការគិតប្រាក់ ការបញ្ចុះតម្លៃ និងការទទួលប្រាក់តាម QR ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីប៉ុណ្ណោះ។ ផ្ទាំងកម្មវិធីមានជាភាសាខ្មែរ និងអង់គ្លេស ហើយក្រុមការងារ MyLekha មានផ្តល់ជូននូវការជួយរៀបចំដំឡើង និងបណ្តុះបណ្តាល។
បុគ្គលិកដែលជួបការលំបាកបំផុត ជារឿយៗគឺជាអ្នកដែលត្រូវប្រើសៀវភៅកត់ត្រាក្នុងពេលមមាញឹក។ ប្រព័ន្ធ POS ជំនួសការគិតលេខក្នុងក្បាល និងការសរសេរដោយដៃ មកជាការចុចតែប៉ុន្មានដងវិញ។
ការយល់ខុសទី ៣៖ “ហាងរបស់ខ្ញុំតូចពេកមិនអាចប្រើ POS បានទេ”
អ្វីដែលមនុស្សទូទៅគិត៖ ប្រព័ន្ធ POS គឺសម្រាប់តែអាជីវកម្មធំៗដែលមានសាខាច្រើនប៉ុណ្ណោះ។
ការពិតជាក់ស្តែង៖ ហាងតូចៗជារឿយៗគឺជាអ្នកដែលទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងគេ។ ជាមួយនឹងមនុស្សម្នាក់ ឬពីរនាក់ដែលត្រូវមើលការខុសត្រូវអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង គឺពិតជាមិនសូវមានពេលដើម្បីរាប់ស្តុក បូកសរុបការលក់ ឬគណនាប្រាក់ចំណេញដោយដៃនោះទេ។ ប្រព័ន្ធ POS ធ្វើការងារទាំងនេះខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងលក់។ អ្នកក៏មិនចាំបាច់មានបញ្ជរធំដុំដែរ៖ ទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតមួយគ្រឿងគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចាប់ផ្តើម ហើយប្រព័ន្ធនេះនឹងរីកចម្រើនទៅតាមអ្នក នៅពេលអ្នកបន្ថែមបុគ្គលិក ឬបើកសាខាទីពីរ។
ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកតូច ការសម្រេចចិត្តដែលអ្នកធ្វើក៏តូចតាចដែរ ប៉ុន្តែកំហុសនីមួយៗនឹងធ្វើឱ្យខាតបង់ចំណែកចំណូលរបស់អ្នកធំជាងអាជីវកម្មធំៗទៅទៀត។ នោះហើយជាហេតុផលដ៏ល្អមួយ ដែលអ្នកគួររៀបចំតួលេខរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាំងពីដំបូង។
ការយល់ខុសទី ៤៖ “សៀវភៅកត់ត្រារបស់ខ្ញុំគឺល្អគ្រប់គ្រាន់ហើយ”
អ្វីដែលមនុស្សទូទៅគិត៖ ប្រសិនបើសៀវភៅកត់ត្រាបូកសរុបត្រូវគ្នានៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃ គឺគ្មានអ្វីខុសនោះទេ។
ការពិតជាក់ស្តែង៖ សៀវភៅកត់ត្រា កត់ត្រាបានតែអ្វីដែលគេនឹកឃើញសរសេរចូលប៉ុណ្ណោះ។ នៅថ្ងៃដែលមមាញឹក វាប្រាកដជាតិចជាងអ្វីដែលបានកើតឡើងជាក់ស្តែង។ វាមិនអាចព្រមានអ្នកនៅពេលស្តុកជិតអស់ បង្ហាញពីទំនិញលក់ដាច់បំផុត ប្រៀបធៀបសប្តាហ៍នេះទៅសប្តាហ៍មុន ឬប្រាប់អ្នកថាបុគ្គលិកមួយណាជាអ្នកលក់ទំនិញនោះទេ។ វាក៏មិនអាចពិនិត្យមើលពីផ្ទះបានដែរ ហើយវាក៏អាចនឹងបាត់បង់ផងដែរ។
សៀវភៅកត់ត្រាមិនមែនជារឿងខុសឆ្គងនោះទេ។ វាគ្រាន់តែមិនអាចឆ្លើយតបនឹងសំណួរដែលជួយឱ្យអ្នករីកចម្រើនបានប៉ុណ្ណោះ។ អត្ថបទរបស់យើងអំពីទិន្នន័យលក់ដែលអ្នកបាត់បង់នៅពេលគ្មានប្រព័ន្ធ POS បានរៀបរាប់លម្អិតអំពីចំណុចនេះ។
ការយល់ខុសទី ៥៖ “ការប្តូរទៅប្រើ POS នឹងរំខានដល់ដំណើរការហាងរបស់ខ្ញុំ”
អ្វីដែលមនុស្សទូទៅគិត៖ ការផ្លាស់ប្តូរទៅប្រើប្រព័ន្ធថ្មី មានន័យថាត្រូវបិទហាង ខាតពេលមួយសប្តាហ៍ និងធ្វើឱ្យគ្រប់គ្នាមានភាពច្របូកច្របល់។
ការពិតជាក់ស្តែង៖ អតិថិជន MyLekha ភាគច្រើនបញ្ចូលកាតាឡុកផលិតផលរបស់ពួកគេ និងចាប់ផ្តើមទទួលការលក់ក្នុងរយៈពេលតែមួយថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចដំណើរការប្រព័ន្ធថ្មីទន្ទឹមនឹងវិធីសាស្ត្រចាស់របស់អ្នកក្នុងរយៈពេលខ្លីមួយ ខណៈពេលដែលក្រុមការងាររបស់អ្នកកំពុងស្វែងយល់ ដូច្នេះមិនចាំបាច់បិទហាង ឬប្តូរភ្លាមៗទាំងយប់នោះទេ។ អត្ថបទរបស់យើងអំពីអ្វីដែលកើតឡើងក្នុងសប្តាហ៍ដំបូងរបស់អ្នក បានរៀបរាប់ពីដំណើរការនេះពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។
ការប្រៀបធៀបរហ័ស
| ការយល់ខុស | ការពិតជាក់ស្តែង |
| “មានតម្លៃថ្លៃពេក” | គម្រោងប្រចាំខែ សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ១៥ ថ្ងៃ និងមិនត្រូវការកាតឥណទាន |
| “ស្មុគស្មាញពេក” | រៀនមូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងពេលខ្លី មានភាសាខ្មែរ និងអង់គ្លេស ព្រមទាំងមានជំនួយបណ្តុះបណ្តាល |
| “តូចពេកមិនអាចប្រើ POS” | ហាងតូចៗចំណេញច្រើនជាងគេ ហើយប្រើត្រឹមទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ |
| “សៀវភៅកត់ត្រាគឺល្អហើយ” | សៀវភៅមិនអាចព្រមាន មិនអាចប្រៀបធៀប ឬធ្វើរបាយការណ៍បានទេ |
| “វានឹងរំខានដល់ហាង” | ហាងភាគច្រើនចាប់ផ្តើមលក់ក្នុង ១ ថ្ងៃ ហើយអាចដំណើរការវិធីទាំងពីរទន្ទឹមគ្នាដំបូង |
របៀបស្វែងយល់ដោយខ្លួនឯង
វិធីល្អបំផុតដើម្បីដឹងថាការយល់ខុសទាំងនេះពិតឬអត់ គឺត្រូវសាកល្បងវាដោយខ្លួនឯង។ ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃមិនតម្រូវឱ្យមានការចំណាយនោះទេ ហើយការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងពីរបីថ្ងៃនឹងប្រាប់អ្នកបានច្រើនជាងការអានអត្ថបទណាៗទាំងអស់។ ការណែនាំរបស់យើងអំពីរបៀបសាកល្បងប្រព័ន្ធ POS ក្នុងអំឡុងពេលសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ បានផ្តល់នូវផែនការ ១៥ ថ្ងៃដ៏សាមញ្ញមួយ។ អ្នកក៏អាចមើលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលប្រព័ន្ធនេះរួមបញ្ចូលនៅលើ ទំព័រមុខងារ (features page) របស់យើងផងដែរ។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
តើប្រព័ន្ធ POS ពិតជាមានតម្លៃសមរម្យសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចមែនទេ?
MyLekha មានតម្លៃជាគម្រោងប្រចាំខែ ហើយអ្នកអាចសាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល ១៥ ថ្ងៃដោយមិនបាច់មានកាតឥណទាន។ សូមមើល ទំព័រតម្លៃ (pricing page) សម្រាប់គម្រោងបច្ចុប្បន្ន។
តើបុគ្គលិករបស់ខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់វាបានដែរឬទេ?
បុគ្គលិកភាគច្រើនរៀនចេះពីមូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ផ្ទាំងកម្មវិធីមានទាំងភាសាខ្មែរ និងអង់គ្លេស ហើយយើងមានផ្តល់ជូននូវការគាំទ្រផ្នែកបណ្តុះបណ្តាល។
តើខ្ញុំអាចប្រើវាជាមួយតែទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតបានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេត ដោយមិនចាំបាច់មានការរៀបចំបញ្ជរធំដុំនោះទេ។
តើខ្ញុំត្រូវតែឈប់ប្រើសៀវភៅកត់ត្រាភ្លាមៗឬទេ?
ទេមិនបាច់ទេ។ ហាងជាច្រើនប្រើប្រាស់វិធីទាំងពីរទន្ទឹមគ្នាក្នុងរយៈពេលខ្លី ខណៈពេលដែលក្រុមការងារកំពុងស្វែងយល់ពីប្រព័ន្ធថ្មី។
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានទើបអាចចាប់ផ្តើមប្រើបាន?
អាជីវកម្មភាគច្រើនបញ្ចូលកាតាឡុករបស់ពួកគេ ហើយចាប់ផ្តើមលក់ក្នុងរយៈពេលតែមួយថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ។
តើអ្នករួចរាល់ហើយឬនៅក្នុងការសាកល្បងស្វែងរកការពិតដោយខ្លួនឯង?
ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងប្រើ MyLekha ដោយឥតគិតថ្លៃ ១៥ ថ្ងៃរបស់អ្នក ហើយមើលលទ្ធផលដោយផ្ទាល់ភ្នែក។ មិនតម្រូវឱ្យមានកាតឥណទានឡើយ។
