POS FAQ Cambodia៖ ចម្លើយចំពោះសំណួរទាំង ១៥ ដែលម្ចាស់ហាងតែងតែសួរ

មុនពេលជ្រើសរើសប្រព័ន្ធ POS ម្ចាស់ហាងភាគច្រើនតែងតែមានក្តីបារម្ភដូចៗគ្នា៖ តើវាមានតម្លៃប៉ុន្មាន តើបុគ្គលិករបស់ខ្ញុំអាចប្រើបានទេ ចុះបើដាច់អ៊ីនធឺណិតគិតយ៉ាងម៉េច។ ទាំងនេះគឺជាសំណួរដ៏ល្អ ហើយពួកវាសមនឹងទទួលបានចម្លើយដ៏ច្បាស់លាស់។
ការណែនាំ POS FAQ Cambodia នេះ នឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរទាំង ១៥ ដែលយើងតែងតែឮញឹកញាប់បំផុត ដោយផ្អែកលើអ្វីដែល MyLekha ផ្តល់ជូនជាក់ស្តែង។ សំណួរត្រូវបានបែងចែកតាមប្រធានបទ ដូច្នេះអ្នកអាចរំលងទៅមើលចំណុចដែលសំខាន់សម្រាប់អ្នកបានភ្លាមៗ។

ការចាប់ផ្តើម (Getting Started)

១. តើ MyLekha គឺជាអ្វី?
MyLekha គឺជាកម្មវិធី Cloud POS សម្រាប់អាជីវកម្មនៅកម្ពុជា។ វាគ្រប់គ្រងការលក់ ការទូទាត់ប្រាក់ ស្តុក បុគ្គលិក និងរបាយការណ៍ ហើយវាដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ ថេប្លេត ឬឧបករណ៍ POS។
២. តើមានការសាកល្បងប្រើដោយឥតគិតថ្លៃដែរឬទេ?
បាទ/ចាស មាន។ ការសាកល្បងប្រើដោយឥតគិតថ្លៃមានរយៈពេល ១៥ ថ្ងៃ ហើយមិនត្រូវការកាតឥណទាន (Credit card) ឡើយ។ ការណែនាំរបស់យើងស្តីពីការសាកល្បងប្រើ POS ផ្តល់នូវផែនការដ៏សាមញ្ញមួយដើម្បីប្រើប្រាស់វាឱ្យបានល្អបំផុត។
៣. តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីចាប់ផ្តើមលក់បាន?
អាជីវកម្មភាគច្រើនបញ្ចូលបញ្ជីកាតាឡុកផលិតផលរបស់ពួកគេ ហើយចាប់ផ្តើមលក់បានក្នុងរយៈពេលតែមួយថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ។
៤. តើខ្ញុំត្រូវការឧបករណ៍ពិសេសដែរឬទេ?
មិនចាំបាច់នោះទេ។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតដែលអ្នកមានស្រាប់។ យើងមានឈុតផ្នែករឹង (Hardware sets) POS ប្រសិនបើអ្នកចង់បានការរៀបចំបញ្ជរពេញលេញ ហើយម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពវិក្កយបត្រ ឬម៉ាស៊ីនស្កេនកូដ អាចបន្ថែមបាននៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវា។
៥. តើវាមានតម្លៃប៉ុន្មាន?
គម្រោងរបស់ MyLekha ចាប់ផ្តើមពី $5 ក្នុងមួយខែ។ ឈុតឧបករណ៍ផ្នែករឹង (Hardware sets) ត្រូវបានគិតថ្លៃដាច់ដោយឡែក។ សូមមើលព័ត៌មានលម្អិតបច្ចុប្បន្ននៅលើ ទំព័រតម្លៃ (pricing page)។

ការបង់ប្រាក់ (Payments)

៦. តើវាគាំទ្រ KHQR និង ABA PayWay ដែរឬទេ?
បាទ/ចាស។ KHQR និង ABA PayWay ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងការគិតប្រាក់ស្រាប់ ដូច្នេះចំនួនទឹកប្រាក់លោតចេញពីការលក់ដោយផ្ទាល់តែម្តង។
៧. តើខ្ញុំអាចទទួលយកទាំងប្រាក់ដុល្លារ (USD) និងប្រាក់រៀលបានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ MyLekha គាំទ្រការទូទាត់ជាប្រាក់ដុល្លារ ឬរៀល។
៨. តើអតិថិជនអាចបង់ប្រាក់ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រច្រើនជាងមួយបានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ ការបង់ប្រាក់បំបែក (Split payments) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលវិធីសាស្ត្រច្រើនជាងមួយសម្រាប់ការលក់តែមួយ ដូចជាសាច់ប្រាក់មួយចំណែក និង KHQR មួយចំណែក។

ការប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ (Daily Use)

៩. តើមានជាភាសាខ្មែរដែរឬទេ?
បាទ/ចាស មាន។ ផ្ទាំងកម្មវិធីមានទាំងជាភាសាខ្មែរ និងភាសាអង់គ្លេស។
១០. តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើដាច់អ៊ីនធឺណិត?
ការលក់នៅតែបន្តដំណើរការ ហើយអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនឹងធ្វើសមកាលកម្ម (Sync) ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលមានការតភ្ជាប់ត្រឡប់មកវិញ។
១១. តើខ្ញុំអាចបោះពុម្ពវិក្កយបត្របានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពអាចតភ្ជាប់តាមរយៈ Bluetooth, USB, ឬ Ethernet ហើយវិក្កយបត្រអតិថិជនអាចបោះពុម្ពចេញនៅពេលគិតប្រាក់តែម្តង។
១២. តើខ្ញុំអាចស្កេន Barcode បានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ កាមេរ៉ាដែលមានស្រាប់ក្នុងទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតអាចស្កេន Barcode បាន ហើយម៉ាស៊ីនស្កេនកូដដែលតភ្ជាប់ក៏ត្រូវបានគាំទ្រផងដែរសម្រាប់បញ្ជរដែលមមាញឹកខ្លាំង។

ការគ្រប់គ្រង និងការពង្រីកអាជីវកម្ម (Control and Growth)

១៣. តើខ្ញុំអាចគ្រប់គ្រងអ្វីដែលបុគ្គលិករបស់ខ្ញុំអាចធ្វើបានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ ការកំណត់សិទ្ធិ (Permissions) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្រេចថាអ្នកណាអាចបញ្ចុះតម្លៃ បង្វិលប្រាក់សង ឬមើលរបាយការណ៍ ហើយរាល់សកម្មភាពត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងអ្នកដែលបានធ្វើវា។
១៤. តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលហាងរបស់ខ្ញុំពីទូរស័ព្ទបានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង (Dashboard) MyLekha ដំណើរការលើ iOS, Android និងគេហទំព័រ ដូច្នេះអ្នកអាចមើលឃើញការលក់ និងដំណើរការអាជីវកម្មពីគ្រប់ទីកន្លែង។
១៥. តើខ្ញុំអាចគ្រប់គ្រងហាងច្រើនជាងមួយបានទេ?
បាទ/ចាស បាន។ MyLekha គាំទ្រការគ្រប់គ្រងហាងច្រើនពីគណនីតែមួយ។ ចំនួនហាងគឺអាស្រ័យលើគម្រោងរបស់អ្នក ហើយអ្នកអាចមើលការកំណត់បច្ចុប្បន្ននៅលើ ទំព័រតម្លៃ (pricing page)។

ឯកសារយោងរហ័ស (Quick Reference)

សំណួរ ចម្លើយខ្លីៗ
សាកល្បងឥតគិតថ្លៃ? បាទ/ចាស ១៥ ថ្ងៃ មិនត្រូវការកាតឥណទាន
តម្លៃចាប់ផ្តើម គម្រោងចាប់ផ្តើមពី $5 ក្នុងមួយខែ
KHQR និង ABA PayWay បាទ/ចាស មានស្រាប់ពេលគិតលុយ
ដុល្លារ និង រៀល បាទ/ចាស
ភាសាខ្មែរ បាទ/ចាស មានទាំងខ្មែរ និងអង់គ្លេស
ប្រើពេលដាច់អ៊ីនធឺណិត បាទ/ចាស ធ្វើសមកាលកម្មពេលមានសេវាវិញ
ពិនិត្យពីទូរស័ព្ទ បាទ/ចាស តាមរយៈ Dashboard
ហាងច្រើនសាខា បាទ/ចាស អាស្រ័យលើគម្រោងដែលជ្រើសរើស

សំណួរដែលគួរតែសួរទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវា POS ណាមួយ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រៀបធៀបជម្រើស សូមសួរក្រុមហ៊ុននីមួយៗនូវសំណួរទាំងនេះ៖
  • តើវានៅតែបន្តដំណើរការទេ ប្រសិនបើដាច់អ៊ីនធឺណិត?
  • តើបុគ្គលិកអាចទទួលការទូទាត់តាម KHQR និង ABA PayWay ដោយមិនចាំបាច់មានកម្មវិធីដាច់ដោយឡែកបានទេ?
  • តើផ្ទាំងកម្មវិធីពិតជាអាចប្រើជាភាសាខ្មែរបានយ៉ាងពិតប្រាកដមែនទេ?
  • តើខ្ញុំអាចបន្ថែមសាខាទីពីរនៅពេលក្រោយ ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរប្រព័ន្ធបានទេ?
  • តើខ្ញុំត្រូវទាក់ទងនរណាប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយកើតឡើង?
ការណែនាំរបស់យើងស្តីពីការជ្រើសរើស POS នៅកម្ពុជា ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលចំណុចនីមួយៗទាំងនេះមានសារៈសំខាន់។

ការចាប់ផ្តើម

ប្រសិនបើសំណួររបស់អ្នកមិនមានចម្លើយនៅទីនេះទេ វិធីលឿនបំផុតដើម្បីដឹង គឺត្រូវសាកល្បងប្រព័ន្ធជាមួយផលិតផលរបស់អ្នកផ្ទាល់។ មើលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលមានរួមបញ្ចូលនៅលើ ទំព័រមុខងារ (features page) របស់យើង ឬទាក់ទងក្រុមការងារ MyLekha ហើយសួរដោយផ្ទាល់។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់បន្ថែម (FAQ)

តើខ្ញុំត្រូវការកាតឥណទាន (credit card) ដើម្បីចាប់ផ្តើមសាកល្បងទេ?
ទេមិនត្រូវការទេ។ ការសាកល្បង ១៥ ថ្ងៃចាប់ផ្តើមដោយមិនតម្រូវឱ្យមានកាតឥណទានឡើយ។
តើមានការគាំទ្របច្ចេកទេសនៅកម្ពុជាទេ?
បាទ/ចាស មាន។ ការជួយរៀបចំដំឡើង និងការបណ្តុះបណ្តាលមានផ្តល់ជូនពីក្រុមការងារ MyLekha ផ្ទាល់។
តើបុគ្គលិករបស់ខ្ញុំអាចរៀនប្រើវាបានទេ?
បុគ្គលិកភាគច្រើនរៀនចេះពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការគិតលុយក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ហើយផ្ទាំងកម្មវិធីមានជាភាសាខ្មែរស្រាប់។
ចុះបើខ្ញុំនៅតែមិនប្រាកដចិត្ត?
សាកល្បងប្រើវាដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល ១៥ ថ្ងៃជាមួយផលិតផលពិតរបស់អ្នក បន្ទាប់មកសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើអ្វីដែលអ្នកបានឃើញ។

តើអ្នករួចរាល់ហើយឬនៅក្នុងការសាកល្បងដោយខ្លួនឯង?

ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងប្រើ MyLekha ដោយឥតគិតថ្លៃ ១៥ ថ្ងៃរបស់អ្នក ហើយស្វែងរកចម្លើយដោយខ្លួនឯង។ មិនតម្រូវឱ្យមានកាតឥណទានឡើយ។