ជម្រើសផលិតផល (Product Variants) ក្នុងប្រព័ន្ធ POS នៅកម្ពុជា៖ ទទួលបានការបញ្ជាទិញត្រឹមត្រូវគ្រប់ពេលវេលា
“អត់ទឹកកក ស្ករតិច”។ ទំហំកណ្តាល ជំនួសឱ្យទំហំធំ។ ពណ៌ខៀវ ជំនួសឱ្យពណ៌ខ្មៅ។ ព័ត៌មានលម្អិតតូចៗបែបនេះ គឺជារឿងធម្មតានៅក្នុងការបញ្ជាទិញស្ទើរតែទាំងអស់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មានប្រព័ន្ធដែលបង្កើតឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងវាទេ វាពឹងផ្អែកទាំងស្រុងទៅលើការកត់ត្រាដោយដៃឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ការអានត្រឡប់មកវិញឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងគ្មាននរណាម្នាក់ភ្លេចនៅពេលកំពុងអនុវត្ត។ ការរំលងព័ត៌មានលម្អិតតែមួយ មានន័យថាត្រូវធ្វើភេសជ្ជៈឡើងវិញ ការសន្ទនាដែលគួរឱ្យរអៀសចិត្ត ឬអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនលែងត្រលប់មកវិញ។ (គាំទ្របទដ្ឋានដោយ ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា (NBC))
មាតិកាអត្ថបទ
មុខងារជម្រើសផលិតផល (Product Variants) ក្នុងប្រព័ន្ធ POS ដែលអាជីវកម្មនៅកម្ពុជាពឹងផ្អែក បានផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះពីការកត់ត្រាដោយដៃ ទៅជាផ្នែកមួយនៃការបញ្ជាទិញផ្ទាល់តែម្តង ដែលភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការលក់ និងបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ដល់អ្នកដែលត្រូវរៀបចំវា។
កន្លែងដែលការកត់ត្រាដោយដៃជួបបញ្ហា: ជម្រើសផលិតផល (Product Variants) ក្នុងប្រព័ន្ធ POS នៅកម្ពុជា
១. ការសរសេរដោយដៃងាយនឹងអានខុស
ការកត់ត្រាយ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់ក្នុងពេលមមាញឹក មិនមែនតែងតែអាចអានដាច់នោះទេ ជាពិសេសនៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ជូនពីអ្នកបម្រើទៅកាន់ផ្ទះបាយ ឬបញ្ជររៀបចំ។
២. ជម្រើស (Variants) និងការកែប្រែបន្ថែម (Modifiers) ច្របូកច្របល់គ្នា
ផលិតផលមួយដែលមានទំហំ ពណ៌ ឬជម្រើសច្រើន អាចមើលទៅដូចគ្នានៅក្នុងបញ្ជី ប្រសិនបើគ្មានប្រព័ន្ធដើម្បីបែងចែកវាឱ្យច្បាស់លាស់ទេ ការបញ្ជាទិញខុសប្រភេទ គឺជាកំហុសដែលងាយនឹងកើតឡើងបំផុត។
៣. ការកែប្រែបន្ថែម (Modifiers) មិនត្រូវបានតាមដានសម្រាប់របាយការណ៍ទេ
ប្រសិនបើគ្មានប្រព័ន្ធទេ វាមិនមានវិធីណាដើម្បីដឹងថាការកែប្រែបន្ថែមមួយណាដែលត្រូវបានស្នើសុំញឹកញាប់បំផុតនោះទេ — ដូចជា អត់ទឹកកក, ហឹរខ្លាំង, ឬទំហំជាក់លាក់ណាមួយ — ដែលព័ត៌មានទាំងនេះអាចជួយកំណត់ពីអ្វីដែលអ្នកគួរផ្ទុកក្នុងស្តុក ឬរបៀបដែលអ្នកគួរកំណត់តម្លៃ។
៤. ការខុសគ្នានៃតម្លៃត្រូវបានរំលង
ការដំឡើងទំហំ (Size upgrade) ឬការបន្ថែមមុខម្ហូប (Add-on) តែងតែធ្វើឱ្យតម្លៃប្រែប្រួល ហើយការធ្វើដោយដៃគឺពឹងផ្អែកលើការចងចាំរបស់បុគ្គលិកក្នុងការកែប្រែតម្លៃសរុបឱ្យបានត្រឹមត្រូវរាល់ដង។
អ្វីដែលផ្លាស់ប្តូរនៅពេលមានមុខងារ ជម្រើស (Variants) និង ការកែប្រែបន្ថែម (Modifiers) ភ្ជាប់មកជាមួយស្រាប់
១. ជម្រើសត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងផលិតផលផ្ទាល់
ផលិតផលតែមួយ ដូចជាភេសជ្ជៈ ឬអាវយឺត អាចមានជម្រើសច្រើន — ទំហំ, ពណ៌, រសជាតិ — ដែលនីមួយៗត្រូវបានតាមដាន និងកំណត់តម្លៃដាច់ដោយឡែកពីគ្នានៅក្នុងមុខទំនិញតែមួយ ជំនួសឱ្យការបំបែកជាផលិតផលផ្សេងគ្នាជាច្រើន។
២. ការកែប្រែបន្ថែម (Modifiers) ត្រូវបានបញ្ចូលនៅពេលគិតប្រាក់
ជម្រើសដូចជា “អត់ទឹកកក” “ថែមឈីស” ឬ “ស្ករតិច” ត្រូវបានជ្រើសរើសជាផ្នែកមួយនៃការគិតប្រាក់បញ្ជាទិញ ជំនួសឱ្យការសរសេរជាចំណាំផ្សេងដែលតម្រូវឱ្យអាន និងបកប្រែនៅពេលក្រោយ។
៣. តម្លៃកែតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ប្រសិនបើជម្រើស ឬការកែប្រែបន្ថែមធ្វើឱ្យផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ — ដូចជាទំហំធំជាងមុន ឬការបន្ថែម (add-on) — តម្លៃសរុបនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះបុគ្គលិកមិនចាំបាច់គណនាដោយដៃនោះទេ។
៤. ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញពេញលេញដើរទន្ទឹមគ្នានឹងការលក់
មិនថាការបញ្ជាទិញចូលទៅកាន់អេក្រង់ផ្ទះបាយ វិក្កយបត្រ ឬរបាយការណ៍នោះទេ ជម្រើស និងការកែប្រែបន្ថែមដែលបានជ្រើសរើសនឹងបង្ហាញជាប់ជាមួយវាជានិច្ច ដូច្នេះគ្មានអ្វីត្រូវបាត់បង់រវាងកន្លែងដែលបានកុម្ម៉ង់ និងកន្លែងដែលត្រូវរៀបចំនោះទេ។
៥. ស្តុកត្រូវបានតាមដានតាមប្រភេទជម្រើសនីមួយៗ
ប្រសិនបើផលិតផលមួយមានជម្រើសច្រើន ដូចជាទំហំ ឬពណ៌ ស្តុកនឹងត្រូវបានតាមដានសម្រាប់ជម្រើសនីមួយៗដោយឡែកពីគ្នា ដូច្នេះអ្នកដឹងច្បាស់ថាជម្រើសមួយណាដែលជិតអស់ មិនមែនដឹងត្រឹមតែផលិតផលទាំងមូលនោះទេ។
កន្លែងដែលមុខងារនេះមានសារៈសំខាន់បំផុត
-
ហាងកាហ្វេ និងភោជនីយដ្ឋានដែលមានការកែប្រែភេសជ្ជៈ ឬមុខម្ហូប ការបន្ថែម (add-ons) និងកម្រិតភាពហឹរ
-
ហាងលក់រាយដែលលក់សម្លៀកបំពាក់ ស្បែកជើង ឬផលិតផលណាមួយដែលមានទំហំ និងពណ៌
-
ហាងនំប៉័ងដែលមានជម្រើសរសជាតិ និងទំហំលើផលិតផលមូលដ្ឋានតែមួយ
-
អាជីវកម្មណាមួយដែលផលិតផលតែមួយត្រូវបានលក់ជាច្រើនទម្រង់ (ច្រើនប្រភេទ)
ការប្រៀបធៀបរហ័ស
| លក្ខណៈពិសេស | ការកត់ត្រាដោយដៃ (Manual Notes) | មុខងារជម្រើស និងការកែប្រែបន្ថែមមានស្រាប់ |
| ការកត់ត្រាការកែប្រែតាមបំណង | កត់ត្រាដោយដៃនៅលើក្រដាស | ជ្រើសរើសក្នុងប្រព័ន្ធនៅពេលគិតប្រាក់ |
| ហានិភ័យនៃការអានខុស | កើតមានញឹកញាប់ពេលមមាញឹក | លែងមាន — ដោយសារវាជាការជ្រើសរើស មិនមែនសរសេរ |
| ការកែតម្រូវតម្លៃ | គណនាដោយដៃ | ស្វ័យប្រវត្តិ |
| ការតាមដានថាជម្រើសណាលក់ដាច់ | មិនអាចទៅរួចទេ | តាមដានតាមជម្រើសនីមួយៗច្បាស់លាស់ |
| ព័ត៌មានទៅដល់ផ្ទះបាយ | អាស្រ័យលើក្រដាសកត់ត្រា | ភ្ជាប់ទៅជាមួយការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ |
ការចាប់ផ្តើម
ការរៀបចំជម្រើស (Variants) និងការកែប្រែបន្ថែម (Modifiers) ធ្វើឡើងតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗ នៅពេលដែលអ្នកបង្កើតកាតាឡុក (Catalogue) របស់អ្នក ហើយវានឹងត្រូវបានអនុវត្តរាល់ពេលដែលផលិតផលនោះត្រូវបានលក់នៅពេលក្រោយ។ អ្នកអាចមើលពីរបៀបដែលមុខងារនេះដំណើរការស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយប្រព័ន្ធ POS របស់អ្នកនៅលើ ទំព័រមុខងារ (features page) របស់យើង ឬពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃគម្រោងបច្ចុប្បន្ននៅលើ ទំព័រតម្លៃ (pricing page)។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
តើមានភាពខុសគ្នាអ្វីខ្លះរវាងជម្រើស (Variant) និងការកែប្រែបន្ថែម (Modifier)?
ជម្រើស (Variant) គឺជាទម្រង់នៃផលិតផលផ្ទាល់ ដូចជាទំហំ ឬពណ៌។ ការកែប្រែបន្ថែម (Modifier) គឺជាជម្រើសដែលបានបន្ថែមនៅពេលលក់ ដូចជា “អត់ទឹកកក” ឬ “ថែមឈីស”។
តើតម្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ជម្រើសផ្សេងៗគ្នាដែរឬទេ?
បាទ/ចាស។ ប្រសិនបើជម្រើស ឬការកែប្រែបន្ថែមធ្វើឱ្យផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ តម្លៃសរុបនឹងកែតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលគិតប្រាក់។
តើខ្ញុំអាចតាមដានស្តុកដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ជម្រើសនីមួយៗបានទេ?
បាទ/ចាស។ ស្តុកត្រូវបានតាមដានតាមជម្រើសនីមួយៗ ដូច្នេះអ្នកអាចមើលឃើញច្បាស់ថាតើទំហំ ឬពណ៌ណាមួយដែលជិតអស់។
តើព័ត៌មាននេះនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ផ្ទះបាយ ឬវិក្កយបត្រដែរឬទេ?
បាទ/ចាស។ ជម្រើស និងការកែប្រែបន្ថែមដែលបានជ្រើសរើសនឹងភ្ជាប់ទៅជាមួយការបញ្ជាទិញ ដូច្នេះវានឹងបង្ហាញឱ្យឃើញនៅគ្រប់កន្លែងដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានរៀបចំ ឬបោះពុម្ព។
តើអ្នករួចរាល់ហើយឬនៅក្នុងការឈប់ពឹងផ្អែកលើការកត់ត្រាដោយដៃ?
ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលមុខងារជម្រើសផលិតផល និងការកែប្រែបន្ថែមរបស់ MyLekha រក្សារាល់ការបញ្ជាទិញឱ្យមានភាពត្រឹមត្រូវ ចាប់ពីបញ្ជរគិតប្រាក់រហូតដល់ផ្ទះបាយ។ ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 15 ថ្ងៃរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ ដោយមិនចាំបាច់មានកាតឥណទាន (Credit card) ឡើយ។
