ភាពជាម្ចាស់ទិន្នន័យ POS នៅកម្ពុជា៖ តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរ ឬបិទអាជីវកម្ម?
វាជាសំណួរសមហេតុផលមួយដែលមិនតែងតែទទួលបានចម្លើយត្រង់ៗនោះទេ៖ ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធ POS ឬឈប់ប្រើប្រាស់វាទាំងស្រុង តើមានអ្វីកើតឡើងពិតប្រាកដចំពោះប្រវត្តិការលក់ កំណត់ត្រាអតិថិជន និងទិន្នន័យស្តុកអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំនោះ? សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើន សំណួរនេះតែងតែលេចឡើងបន្ទាប់ពីពួកគេបានសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធណាមួយរួចហើយ — ហើយនៅពេលនោះ ការស្វែងរកចម្លើយគឺពិបាកជាងអ្វីដែលវាគួរតែជាទៅទៀត។ (គាំទ្របទដ្ឋានដោយ ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា (NBC))
មាតិកាអត្ថបទ
ម្ចាស់អាជីវកម្មនៅកម្ពុជាគួរតែរំពឹងថានឹងទទួលបានចម្លើយច្បាស់លាស់អំពីភាពជាម្ចាស់ទិន្នន័យ POS មុនពេលសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសប្រើប្រាស់ មិនមែននៅពេលក្រោយនោះទេ។
ហេតុអ្វីបានជាសំណួរនេះមានសារៈសំខាន់ជាងការគិតរបស់អ្នក: ភាពជាម្ចាស់ទិន្នន័យ POS នៅកម្ពុជា
១. ប្រវត្តិការលក់របស់អ្នកគឺជារឿងដ៏មានតម្លៃបំផុតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ កាតាឡុកផលិតផលអាចបង្កើតឡើងវិញបាន។ ប៉ុន្តែប្រវត្តិការលក់ កំណត់ត្រាអតិថិជន និងនិន្នាការជាច្រើនឆ្នាំមិនអាចបង្កើតឡើងវិញបានទេ — នៅពេលដែលទិន្នន័យនោះបាត់បង់ ឬត្រូវបានចាក់សោ វាមិនអាចយកមកវិញបានឡើយ។
២. អាជីវកម្មតែងតែមានការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធ ហើយអាជីវកម្មក៏មានពេលបិទទ្វារដែរ តម្រូវការផ្លាស់ប្តូរ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាលែងស័ក្តិសមនឹងអាជីវកម្ម ឬម្ចាស់សម្រេចចិត្តបិទអាជីវកម្ម។ ទោះជាមានហេតុផលអ្វីក៏ដោយ អ្វីដែលកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យនៅពេលនោះ មិនគួរជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេ។
៣. “ចាំគិតគ្នានៅពេលវាពិតជាកើតឡើង” មិនមែនជាផែនការត្រឹមត្រូវទេ នៅពេលដែលអាជីវកម្មមួយពិតជាត្រូវការទាញយកទិន្នន័យរបស់ខ្លួន (export) ឬបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើងបន្ទាប់ពីបិទ វាហួសពេលទៅហើយក្នុងការចរចាលក្ខខណ្ឌដែលគួរតែច្បាស់លាស់តាំងពីដំបូង។
សំណួរដែលគួរតែសួរទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវា POS ណាមួយ
១. តើខ្ញុំអាចទាញយក (export) ទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំបានដែរឬទេ? ប្រព័ន្ធដែលសមស្របគួរតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយកប្រវត្តិការលក់ កំណត់ត្រាអតិថិជន និងទិន្នន័យស្តុករបស់អ្នកនៅក្នុងទម្រង់ដែលអាចប្រើប្រាស់បាន ដោយខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ ដោយមិនចាំបាច់ស្នើសុំពីផ្នែកគាំទ្របច្ចេកទេស និងរង់ចាំនោះទេ។
២. តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំឈប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ? អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនលុបទិន្នន័យចោលបន្ទាប់ពីរយៈពេលអសកម្មមួយ។ អ្នកខ្លះទៀតរក្សាទុកវា។ ចម្លើយមួយណាក៏មិនជាបញ្ហាដែរ សំខាន់ឱ្យតែអ្នកដឹងថាចម្លើយមួយណាត្រូវបានអនុវត្ត មុនពេលដែលអ្នកត្រូវការវា។
៣. តើទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ដើម្បីយកឬទេ (held hostage behind a paywall)? ប្រសិនបើការទាញយកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតម្រូវឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់គម្រោងថ្មី (upgrade) ឬបង់ថ្លៃបន្ថែមគ្រាន់តែដើម្បីទទួលបានអ្វីដែលជារបស់អ្នកស្រាប់ នេះគឺជារឿងដែលអ្នកគួរដឹងជាមុន។
៤. តើទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំត្រូវបានរក្សាទុកនៅទីណាពិតប្រាកដ? ប្រព័ន្ធ POS ផ្អែកលើពពក (Cloud POS) រក្សាទុកទិន្នន័យនៅលើម៉ាស៊ីនមេ (servers) ពីចម្ងាយ ជំនួសឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកផ្ទាល់ ដែលជាទូទៅមានសុវត្ថិភាពជាងចំពោះបញ្ហាខូចឧបករណ៍ — ប៉ុន្តែវានៅតែជារឿងសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងថាតើវាជាម៉ាស៊ីនមេរបស់នរណា និងស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌអ្វី។
៥. ប្រសិនបើខ្ញុំផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា តើខ្ញុំអាចយកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំទៅជាមួយបានទេ? សូម្បីតែអ្នកមិនមានផែនការផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ ការដឹងចម្លើយចំពោះសំណួរនេះជួយលុបបំបាត់ក្តីស្ទាក់ស្ទើរដែលតែងតែមាននៅក្នុងការសម្រេចចិត្តនីមួយៗអំពីប្រព័ន្ធនេះ។
តើចម្លើយដែលសមស្របមានលក្ខណៈដូចម្តេច
ម្ចាស់អាជីវកម្មមិនគួរត្រូវការមេធាវីដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះកំណត់ត្រាការលក់របស់ពួកគេនោះទេ។ យ៉ាងហោចណាស់ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា POS ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត គួរតែអាចបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពី៖
-
ថាតើអ្នកអាចទាញយក (export) ទិន្នន័យរបស់អ្នកតាមតម្រូវការបានដែរឬទេ
-
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកឈប់បង់ប្រាក់ ឬបិទគណនីរបស់អ្នក
-
ថាតើមានការគិតថ្លៃបន្ថែមណាមួយដែលភ្ជាប់ទៅនឹងការចូលប្រើប្រាស់ ឬទាញយកអ្វីដែលជារបស់អ្នកស្រាប់ដែរឬទេ
-
តើទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលប្រហែលប៉ុន្មាន បន្ទាប់ពីអ្នកឈប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ
ហេតុអ្វីបានជានេះមិនគួរជាហេតុផលដែលត្រូវចៀសវាងប្រព័ន្ធ Cloud POS
វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការបំបែកកង្វល់ពីរផ្សេងគ្នា ដែលជួនកាលតែងតែច្របូកច្របល់គ្នា៖ ថាតើទិន្នន័យរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាពពីការខូចឧបករណ៍ឬអត់ និងថាតើទិន្នន័យនោះពិតជាជារបស់អ្នកឬអត់។ ប្រព័ន្ធ Cloud POS ដោះស្រាយបញ្ហាទីមួយបានយ៉ាងល្អ — កំណត់ត្រារបស់អ្នកមិនបាត់បង់ដោយសារតែឧបករណ៍ខូច ឬត្រូវគេលួចនោះទេ។ បញ្ហាទីពីរ ភាពជាម្ចាស់ និងការចូលប្រើប្រាស់ គឺអាស្រ័យទាំងស្រុងទៅលើគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា មិនមែនអាស្រ័យលើថាប្រព័ន្ធនោះដំណើរការលើ Cloud ឬអត់នោះទេ។ ចម្លើយដ៏ច្បាស់លាស់ចំពោះចំណុចទាំងពីរនេះ ទើបជាអ្វីដែលសំខាន់ពិតប្រាកដ មិនមែនជាការចៀសវាងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ Cloud ទាំងស្រុងនោះទេ។
ការចាប់ផ្តើម
នេះគឺជាសំណួរសមស្របមួយដែលត្រូវសួរមុនពេលសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ POS ណាមួយ រួមទាំង MyLekha ផងដែរ។ អ្នកអាចមើលពីរបៀបដែល MyLekha ឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហានេះនៅលើ ទំព័រមុខងារ (features page) របស់យើង ឬទាក់ទងមកផ្ទាល់ប្រសិនបើអ្នកចង់បានព័ត៌មានជាក់លាក់មុនពេលផ្លាស់ប្តូរ។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
តើខ្ញុំអាចទាញយកទិន្នន័យការលក់ និងទិន្នន័យអតិថិជនដោយខ្លួនឯងបានទេ? នេះជារឿងសមហេតុផលដែលអ្នកគួរតែរំពឹងទុកពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា POS ណាមួយ ហើយវាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់មុនពេលសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនណាមួយ។
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ ប្រសិនបើខ្ញុំឈប់ប្រើសេវាកម្មនេះ? គោលការណ៍គឺខុសៗគ្នាទៅតាមក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវានីមួយៗ។ សូមសួរដោយផ្ទាល់ថាតើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីអ្នកឈប់ប្រើប្រព័ន្ធនេះ និងថាតើវាត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេលប៉ុន្មាន។
តើការទាញយកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំមានការគិតថ្លៃបន្ថែមដែរឬទេ? វាមិនគួរមានទេ ប៉ុន្តែវាអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវានីមួយៗ។ នេះជារឿងដែលអ្នកគួរតែបញ្ជាក់មុនពេលដែលអ្នកត្រូវការវា មិនមែននៅពេលក្រោយនោះទេ។
តើទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំមានសុវត្ថិភាពជាងមុននៅលើ Cloud ឬប្រឈមនឹងហានិភ័យច្រើនជាង? ការរក្សាទុកលើ Cloud ការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកពីការខូចឧបករណ៍ ដោយសារវាមិនបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍តែមួយ។ ភាពជាម្ចាស់ និងការចូលប្រើប្រាស់គឺអាស្រ័យលើគោលការណ៍ជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា ដែលវាគឺជាសំណួរផ្សេងមួយទៀត ដែលអ្នកគួរតែសួរដោយផ្ទាល់។
តើអ្នករួចរាល់ហើយឬនៅសម្រាប់ការទទួលបានចម្លើយដ៏ត្រឹមត្រូវអំពីទិន្នន័យរបស់អ្នក?
ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល MyLekha រក្សាទិន្នន័យការលក់របស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព អាចចូលមើលបាន និងក្លាយជារបស់អ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ។ ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 15 ថ្ងៃរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ ដោយមិនចាំបាច់មានកាតឥណទាន (Credit card) ឡើយ។
