ការបោះពុម្ពវិក្កយបត្រ POS នៅកម្ពុជា៖ ហេតុអ្វីបានជាក្រដាសនៅតែមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងប្រព័ន្ធឌីជីថល

ការដំណើរការប្រព័ន្ធ POS ឌីជីថលទាំងស្រុង មិនមានន័យថាក្រដាសនឹងបាត់បង់ទាំងស្រុងនោះទេ។ ផ្ទះបាយនៅតែត្រូវការវិក្កយបត្របញ្ជាទិញជាក្រដាសដើម្បីធ្វើការក្នុងអំឡុងពេលដ៏មមាញឹក។ អតិថិជននៅតែរំពឹងទុក ឬពេលខ្លះត្រូវការវិក្កយបត្របោះពុម្ពជាក្រដាសកាន់នៅនឹងដៃពេលគិតប្រាក់។ បញ្ហាមិនមែនស្ថិតនៅលើថាតើក្រដាសនៅតែត្រូវការឬអត់នោះទេ — តែវាគឺជារឿងដែលកើតឡើងនៅពេលការបោះពុម្ពមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែធ្វើ៖ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដាច់ការតភ្ជាប់ពាក់កណ្តាលម៉ោងធ្វើការ, វិក្កយបត្របញ្ជាទិញចេញទៅកន្លែងខុស, ឬការបោះពុម្ពវិក្កយបត្រធ្វើឱ្យរាំងស្ទះដល់ជួរអតិថិជន ខណៈពេលដែលមាននរណាម្នាក់កំពុងរវល់រៀបចំខ្សែតភ្ជាប់។

ប្រព័ន្ធ POS បោះពុម្ពវិក្កយបត្រនៅកម្ពុជាដែលអាជីវកម្មអាចពឹងផ្អែកបាន ចាត់ទុកការបោះពុម្ពជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការគិតប្រាក់ និងដំណើរការក្នុងផ្ទះបាយផ្ទាល់តែម្តង មិនមែនជាជំហានបន្ថែមដែលត្រូវធ្វើដោយឡែកនៅពេលក្រោយនោះទេ។

កន្លែងដែលការបោះពុម្ពតែងតែជួបបញ្ហា

១. ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដាច់ការតភ្ជាប់ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ចាប់អារម្មណ៍ភ្លាមៗ

ខ្សែកាបរលុង ឬការដាច់ការតភ្ជាប់ Bluetooth អាចមានន័យថាការបញ្ជាទិញ ឬវិក្កយបត្រនឹងឈប់បោះពុម្ពដោយឯកឯង ដែលជាទូទៅគេដឹងតែនៅពេលអតិថិជន ឬចុងភៅសួររកវាប៉ុណ្ណោះ។

២. វិក្កយបត្របញ្ជាទិញចេញទៅកន្លែងខុស

ប្រសិនបើគ្មានប្រព័ន្ធដែលដឹងថាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមួយណាជារបស់កន្លែងណាទេ ការបញ្ជាទិញសម្រាប់ផ្ទះបាយអាចនឹងទៅចេញនៅបញ្ជរគិតប្រាក់ ឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពវិក្កយបត្រអតិថិជនបែរជាទៅចេញវិក្កយបត្របញ្ជាទិញដែលវាមិនគួរធ្វើទៅវិញ។

៣. ការគិតប្រាក់ត្រូវរាំងស្ទះដោយសាររង់ចាំវិក្កយបត្រ

ប្រសិនបើការបោះពុម្ពវិក្កយបត្រគឺជាជំហានដាច់ដោយឡែក ដែលត្រូវធ្វើដោយដៃ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលគាំង ឬដាច់ការតភ្ជាប់អាចធ្វើឱ្យរាំងស្ទះដល់អតិថិជនបន្ទាប់នៅក្នុងជួរ។

៤. ការតភ្ជាប់ឡើងវិញធ្វើឱ្យបុគ្គលិកខកខានការងារបម្រើសេវាកម្ម

នៅពេលម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដាច់ការតភ្ជាប់ ការជួសជុលការតភ្ជាប់ដោយដៃនៅពាក់កណ្តាលម៉ោងធ្វើការ ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកចេញពីការបម្រើសេវាកម្មជាក់ស្តែង។

តើការគាំទ្រការបោះពុម្ពដែលអាចជឿទុកចិត្តបានពិតប្រាកដមានលក្ខណៈដូចម្តេច?

១. វិក្កយបត្រអតិថិជនបោះពុម្ពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលគិតប្រាក់

នៅពេលការលក់ត្រូវបានបញ្ចប់ វិក្កយបត្រនឹងបោះពុម្ពចេញជាផ្នែកមួយនៃសកម្មភាពនោះ ដោយមិនតម្រូវឱ្យមានជំហានដាច់ដោយឡែកដែលបុគ្គលិកត្រូវចងចាំឡើយ។

២. វិក្កយបត្របញ្ជាទិញបោះពុម្ពទៅកន្លែងត្រឹមត្រូវ

ផ្ទះបាយ បារ ឬតំបន់រៀបចំម្ហូបអាចមានម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរៀងៗខ្លួន ដូច្នេះការបញ្ជាទិញនឹងបោះពុម្ពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅកន្លែងដែលពិតជាត្រូវការវា ជំនួសឱ្យការបញ្ជូនអ្វីៗទាំងអស់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរួមតែមួយដោយមិនគិតពីទីតាំង។

៣. ជម្រើសនៃការតភ្ជាប់ដែលអាចបត់បែនបាន

ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពតភ្ជាប់តាមរយៈ Bluetooth, USB, ឬ Ethernet ដូច្នេះការរៀបចំនេះស័ក្តិសមទៅនឹងផ្នែករឹង (hardware) និងទម្រង់ហាងដែលអាជីវកម្មមានស្រាប់ ជំនួសឱ្យការតម្រូវឱ្យមានប្រភេទនៃការតភ្ជាប់ជាក់លាក់ណាមួយ។

៤. ការតភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដាច់

ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពបាត់បង់ការតភ្ជាប់ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការ ប្រព័ន្ធនឹងតភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលវាដំណើរការវិញ ជំនួសឱ្យការតម្រូវឱ្យបុគ្គលិកដោះស្រាយបញ្ហាដោយដៃនៅកណ្តាលពេលកំពុងបម្រើសេវាកម្ម។

ហេតុអ្វីបានជាក្រដាសនៅតែមានសារៈសំខាន់

ទោះបីជាការលក់រាល់ដងត្រូវបានកត់ត្រាជាទម្រង់ឌីជីថលក៏ដោយ ក្រដាសនៅតែអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយចំនួនដែលអេក្រង់មិនអាចធ្វើបាន៖

• វិក្កយបត្រផ្ទះបាយដែលចុងភៅអាចក្រឡេកមើលបានដោយមិនចាំបាច់មានអេក្រង់នៅពីមុខពួកគេ

• វិក្កយបត្រដែលអតិថិជនអាចកាន់ផ្ទាល់ដៃទុកជាភស្តុតាងនៃការទិញ

• កំណត់ត្រាក្រដាសដែលមិនពឹងផ្អែកលើអ្នកណាម្នាក់ត្រូវបើកឧបករណ៍ ឬកម្មវិធី

កំណត់ត្រាឌីជីថល និងក្រដាសដែលបានបោះពុម្ព មិនមែនជាការប្រកួតប្រជែងគ្នានោះទេ — យ៉ាងណាមិញ ការលក់ត្រូវបានកត់ត្រាជាឌីជីថលដដែល ហើយការបោះពុម្ពគ្រាន់តែជាវិធីដែលព័ត៌មាននោះបញ្ជូនទៅកាន់មនុស្ស និងពេលវេលាដែលនៅតែត្រូវការវាជាទម្រង់ក្រដាសប៉ុណ្ណោះ។

កន្លែងដែលវាមានសារៈសំខាន់បំផុត

• ភោជនីយដ្ឋាន និងហាងកាហ្វេដែលត្រូវការវិក្កយបត្រសម្រាប់ផ្ទះបាយ ឬបញ្ជរផ្សេងៗ ដាច់ដោយឡែកពីវិក្កយបត្រអតិថិជន

• ហាងលក់រាយដែលអតិថិជនរំពឹងថានឹងទទួលបានវិក្កយបត្របោះពុម្ពនៅពេលគិតប្រាក់

• ការរៀបចំបញ្ជរច្រើនកន្លែង ដែលម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពផ្សេងៗគ្នាត្រូវការទទួលព័ត៌មានផ្សេងៗគ្នាដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ការប្រៀបធៀបរហ័ស

លក្ខណៈពិសេស	ការបោះពុម្ពដោយដៃដែលមិនអាចទុកចិត្តបាន	ការគាំទ្រការបោះពុម្ពដែលភ្ជាប់មកជាមួយស្រាប់
វិក្កយបត្រអតិថិជន	ជំហានដាច់ដោយឡែក ងាយនឹងរំលង	ស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលគិតប្រាក់
វិក្កយបត្របញ្ជាទិញ	ប្រឈមនឹងការចេញទៅកន្លែងខុស	បញ្ជូនទៅកាន់កន្លែងត្រឹមត្រូវ
ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដាច់	ត្រូវការការជួសជុលដោយដៃ	តភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ប្រភេទនៃការតភ្ជាប់	ជារឿយៗកំណត់ត្រឹមវិធីតែមួយ	Bluetooth, USB, ឬ Ethernet
ឥទ្ធិពលលើល្បឿនគិតប្រាក់	អាចធ្វើឱ្យស្ទះជួរ	មិនរំខានដល់ដំណើរការទេ

ការចាប់ផ្តើម

ការរៀបចំម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពធ្វើឡើងតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់ឧបករណ៍នីមួយៗ ហើយបន្ទាប់ពីនោះ វិក្កយបត្រ និងវិក្កយបត្របញ្ជាទិញនឹងបោះពុម្ពដោយស្វ័យប្រវត្តិជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការគិតប្រាក់ធម្មតារបស់អ្នក។ អ្នកអាចមើលពីរបៀបដែលវាដំណើរការស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយប្រព័ន្ធ POS របស់អ្នកនៅលើ ទំព័រមុខងារ (features page) របស់យើង ឬពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃគម្រោងបច្ចុប្បន្ននៅលើ ទំព័រតម្លៃ (pricing page)។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

តើខ្ញុំត្រូវការម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពប្រភេទជាក់លាក់ណាមួយដែរឬទេ?

ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពអាចតភ្ជាប់តាមរយៈ Bluetooth, USB, ឬ Ethernet ដូច្នេះជម្រើសត្រឹមត្រូវគឺអាស្រ័យលើការរៀបចំ និងផ្នែករឹង (hardware) របស់អ្នក។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់ខ្ញុំដាច់ការតភ្ជាប់ក្នុងម៉ោងធ្វើការ?

វានឹងតភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលការតភ្ជាប់មានឡើងវិញ ដោយមិនចាំបាច់មានបុគ្គលិកជួសជុលដោយដៃនោះទេ។

តើខ្ញុំអាចបញ្ជូនវិក្កយបត្របញ្ជាទិញផ្ទះបាយទៅម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពផ្សេងពីវិក្កយបត្រអតិថិជនបានទេ?

បាទ/ចាស បាន។ កន្លែងផ្សេងៗគ្នាអាចមានម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរៀងៗខ្លួន ដូច្នេះការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

តើខ្ញុំនៅតែត្រូវបោះពុម្ពវិក្កយបត្រទៀតទេ ប្រសិនបើការលក់ត្រូវបានកត់ត្រាជាឌីជីថលរួចហើយ?

នោះអាស្រ័យលើអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ យ៉ាងណាក៏ដោយ រាល់ការលក់ត្រូវបានកត់ត្រាជាឌីជីថលរួចជាស្រេច ដូច្នេះការបោះពុម្ពគឺសម្រាប់ផ្តល់ជូនអតិថិជន ឬផ្ទះបាយនូវច្បាប់ចម្លងជាក្រដាសប៉ុណ្ណោះ មិនមែនសម្រាប់រក្សាទុកជាកំណត់ត្រានោះទេ។

តើអ្នករួចរាល់ហើយឬនៅសម្រាប់ការបោះពុម្ពដែលដំណើរការយ៉ាងរលូន?

ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល MyLekha គ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រអតិថិជន និងវិក្កយបត្របញ្ជាទិញតាមបញ្ជរនីមួយៗប្រកបដោយទំនុកចិត្ត ជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលមានស្រាប់។ ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 15 ថ្ងៃរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ ដោយមិនចាំបាច់មានកាតឥណទាន (Credit card) ឡើយ។

ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ 15 ថ្ងៃ →